Doktersassistenten spelen een onmisbare rol in de huisartsenpraktijk, zeker in wijken waar de zorgvraag groot en vaak complex is. Het is een veelzijdige en vaak hectische functie, die vraagt om veerkracht, goede communicatie en ruimte voor ontwikkeling. Tijdens deze online inspiratiesessie staan we stil bij hoe je doktersassistenten kunt ondersteunen, inspireren en versterken in hun dagelijkse werk.
Aan de hand van drie praktijkvoorbeelden krijg je ideeën en inzichten die direct toepasbaar zijn in de praktijk of regio.
Wat kun je verwachten?
17.00 – 17.20 uur - Avond voor de doktersassistent
FAW Rotterdam deelt zijn ervaringen met de Avond voor de doktersassistent: een inspirerend evenement waarin doktersassistenten worden ondersteund met workshops, ontmoeting en uitwisseling. Karen Veenstra vertelt hoe deze avond is opgezet, welke thema’s aan bod komen en wat het oplevert voor assistenten ?n praktijken.
17.20 – 17.40 uur - Persona van de doktersassistent in een FAW-praktijk
In 2025 heeft Fonds DSW een ‘Persona van de doktersassistent in een FAW-praktijk’ ontwikkeld. Een persona is een profiel van een medewerker en geeft antwoord op de volgende vragen: wat kenmerkt de typische doktersassistent in de FAW-praktijk en wat vindt hij/zij aantrekkelijk aan het werken in een FAW-praktijk? In deze sessie licht Marije van Duijn toe hoe je deze persona kunt inzetten bij werving, selectie en behoud van jouw medewerkers. Welke facetten zijn onderscheidend, zodat jouw vacatures worden ingevuld en wat zijn de noodzakelijke voorwaarden om met plezier in de praktijk te blijven werken?
17.40 – 18.00 uur - Patiëntgericht Communiceren
In deze afsluitende presentatie staan we stil bij de training Patiëntgericht Communiceren voor doktersassistenten, die in Haaglanden wordt aangeboden. Er wordt ingegaan op het waarom van deze scholing, de inhoud en wat anders communiceren en mensgericht werken kan betekenen voor de dagelijkse praktijk.
Voor wie?
Deze sessie is bedoeld voor huisartsen, praktijkmedewerkers ?n betrokkenen bij Achterstandsfondsen.
