Eén op de zes Nederlanders is laaggeletterd (Algemene Rekenkamer, 2016). Laaggeletterden hebben zoveel moeite met lezen en schrijven dat het hun dagelijks functioneren belemmert. Voor wie in Nederland niet goed kan lezen en schrijven, is de weg naar de dokter, het ziekenhuis en de apotheek bezaaid met hindernissen. Kunnen lezen is overal nodig. Maar dat niet alleen: wat je leest, moet je ook kunnen begrijpen en toepassen. Veel van deze mensen hebben ook beperkte gezondheidsvaardigheden. Gezondheidsvaardigheden heb je nodig om informatie over ziekte en gezondheid te verkrijgen, te begrijpen en toe te passen bij het nemen van beslissingen

Het FFA heeft informatie verzameld over laaggeletterdheid en gezondheidsvaardigheden voor huisartsen en praktijkmedewerkers om zelf aan de slag te gaan met deze thema's. Deze informatie is onderaan op deze pagina te vinden. Op het kennisplatform zijn diverse zelfzorgfolders te vinden voor anderstalige patiënten.

Praktijkcheck laaggeletterdheid

Voor huisartspraktijken in de achterstandswijken in Friesland bestaat de mogelijkheid een vergoeding aan te vragen voor:

• een praktijkcheck laaggeletterdheid door Gewoon geletterd. Gewoon geletterd gaat via een stappenplan de praktijk af. Er wordt gekeken in hoeverre uw praktijk is ingesteld op patiënten die laaggeletterd zijn en/of weinig gezondheidsvaardigheden hebben. Zo nodig en gewenst kan de website, het foldermateriaal, het wachtkamerscherm, de bewegwijzering worden aangepast in de huisartspraktijk.
• een praktijkcheck laaggeletterdheid door Pharos. Voorafgaand aan de praktijkcheck zal een vragenlijst worden opgestuurd, die wordt ingevuld door de contactpersoon van de praktijk of centrum. De Pharos adviseur brengt samen met één of twee taalambassadeurs bezoek aan de praktijk. Deze ervaringsdeskundigen leveren een bijdrage door hun persoonlijke verhaal te delen en door aan te geven waar zij tegenaan liepen in de praktijk. Er wordt een verslag opgesteld.

Een praktijkcheck laaggeletterdheid wordt voor huisartspraktijken in achterstandswijken volledig vergoed door FFA.

Aanvragen (praktijkcheck) laaggeletterdheid

Aanvragen voor deze praktijkcheck of projecten met betrekking tot laaggeletterdheid kunnen gedaan worden middels het aanvraagformulier.

Ingevuld aanvraagformulier, inclusief offerte/factuur, graag versturen naar info@friesfondsachterstandswijken.frl.

Informatie en handige links & websites

Hieronder vindt u informatie over laaggeletterdheid en gezondheidsvaardigheden.

Het Taalhuis

Voor patiënten met een leervraag op het gebied van taal, digitaal, rekenen of de computer zijn er verschillende scholingsmogelijkheden waar men dat (beter) kan leren.

Deze mensen kunt u doorverwijzen naar het Taalhuis.

Het Taalhuis helpt iedereen die moeite heeft met de basisvaardigheden lezen, schrijven, spreken, rekenen en digitale vaardigheden. Dit kunnen mensen zijn die anderstalig zijn, of geboren en getogen in Nederland. Bij het Taalhuizen heeft men een goed overzicht van al het educatie aanbod in de stad of regio. Zij adviseren en bemiddelen mensen naar een passende leerplek. De meeste cursussen zijn gratis voor deelnemers en worden gefinancierd door de gemeente. Taalhuizen en huisartsenpraktijken werken ook vaak samen om bijvoorbeeld een cursus gezondheidsvaardigheden te organiseren. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met het Taalhuis in uw regio.

Pharos

• Factsheet laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden
• Stappenplan laaggeletterdheid
• Begrijp je lichaam

LHV

• Toolkit laaggeletterdheid

Stichting Lezen & Schrijven

• Laaggeletterdheid in Nederland

Communiceren

• Tips voor communicatie met laaggeletterden
• Advies over eenvoudig communiceren en tekstschrijven
• Brieven van de huisarts in eenvoudig taalgebruik 

Digitale vaardigheden verbeteren met behulp van het (gratis) cursusaanbod van de Digitale Academie Noord Nederland

De Digitale Academie is een verzamelplatform van opleidingen digitale vaardigheden in Noord-Nederland. Op het platform kun je ongeacht voorkennis en opleidingsniveau een passende cursus of opleiding vinden. Je kunt direct online aan de slag of je aanmelden voor een klassikale training in de buurt. Onder op leren.dann.nl welke cursus of opleiding bij je past en vergroot je vaardigheden.

Maak kennis met laaggeletterdheid door virtual reality

Blic VR stelt professionals in staat om, in oprechte verbinding met de ander, het thema laaggeletterdheid bespreekbaar te maken. Door middel van een VR-bril ontdekt u hoe het is om laaggeletterd te zijn én wat u ervaart als professional als u dit onderwerp moet aansnijden. Welke dynamiek ontstaat er tussen u en de ander en hoe kunt u die doorbreken? Blic VR (biblionetgroningen.nl)