Doktersassistenten spelen een onmisbare rol in de huisartsenpraktijk, zeker in wijken waar de zorgvraag groot en vaak complex is. Het is een veelzijdige en vaak hectische functie, die vraagt om veerkracht, goede communicatie en ruimte voor ontwikkeling. Tijdens deze online inspiratiesessie staan we stil bij hoe je doktersassistenten kunt ondersteunen, inspireren en versterken in hun dagelijkse werk.

Aan de hand van drie praktijkvoorbeelden krijg je ideeën en inzichten die direct toepasbaar zijn in de praktijk of regio.

 

Wat kun je verwachten?

 17.00 – 17.20 uur - Avond voor de doktersassistent

FAW Rotterdam deelt zijn ervaringen met de Avond voor de doktersassistent: een inspirerend evenement waarin doktersassistenten worden ondersteund met workshops, ontmoeting en uitwisseling. Karen Veenstra vertelt hoe deze avond is opgezet, welke thema’s aan bod komen en wat het oplevert voor assistenten ?n praktijken.

 

17.20 – 17.40 uur - Persona van de doktersassistent in een FAW-praktijk

In 2025 heeft Fonds DSW een ‘Persona van de doktersassistent in een FAW-praktijk’ ontwikkeld. Een persona is een profiel van een medewerker en geeft antwoord op de volgende vragen: wat kenmerkt de typische doktersassistent in de FAW-praktijk en wat vindt hij/zij aantrekkelijk aan het werken in een FAW-praktijk? In deze sessie licht Marije van Duijn toe hoe je deze persona kunt inzetten bij werving, selectie en behoud van jouw medewerkers. Welke facetten zijn onderscheidend, zodat jouw vacatures worden ingevuld en wat zijn de noodzakelijke voorwaarden om met plezier in de praktijk te blijven werken?

 

17.40 – 18.00 uur - Patiëntgericht Communiceren

In deze afsluitende presentatie staan we stil bij de training Patiëntgericht Communiceren voor doktersassistenten, die in Haaglanden wordt aangeboden. Er wordt ingegaan op het waarom van deze scholing, de inhoud en wat anders communiceren en mensgericht werken kan betekenen voor de dagelijkse praktijk.

 

Voor wie?

Deze sessie is bedoeld voor huisartsen, praktijkmedewerkers ?n betrokkenen bij Achterstandsfondsen.

Meld je aan via deze link.

 

De eendaagse training richt zich op zorgverleners die hun interculturele vaardigheden willen verbeteren. De training biedt inzicht in de rol van de cliënt/patiënt, zorgverlener en mantelzorger binnen verschillende culturele contexten. Cliënten/patiënten met een migratieachtergrond kunnen een andere beleving hebben van ziekte en gezondheid dan in Nederland opgeleide zorgverleners gewend zijn. Dit kan onbegrip en spanning met zich meebrengen tussen de zorgverlener en de cliënt/patiënt. Het doel is om effectieve en open communicatie te bevorderen, waardoor gezondheidsbevorderlijk gedrag en therapietrouw gestimuleerd worden. Dit helpt zorgverleners om hun werk beter uit te voeren.

 

Aanmelden: Cultuur Sensitief Werken, communicatie over zorg en ziektebeleving - Doktersacademie

Doelgroep: Iedereen die in de huisartsenpraktijk werkt. Alle huisartsenpraktijken in Friesland hebben te maken met achterstandswijken, dus iedereen is welkom.

Datum en tijd: 16 april 2026 van 09.30-16.30 uur

Locatie:  Stafkantoor Dokterszorg aan de K.R. Poststraat 70 in Heerenveen

Kosten: Deze cursus wordt u aangeboden door het Fries Fonds Achterstandswijken en is voor u dus gratis.

Accreditatie: 6 punten voor de huisarts, physician assistant, verpleegkundig specialist (dus niet voor de andere doelgroepen uit de praktijk)

Docent: Cursusleider wordt verzorgd via Pharos

 

Inhoud:

Maak gebruik van deze mooie kans: 1  jaar lang ongelimiteerd leren via GoodHabitz gefinancierd door het Fries Fonds Achterstandswijken!  Voor alle medewerkers van een praktijk geldt dat het belangrijk is zich professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. Dit zorgt bovendien voor meer werkplezier. Nieuwe kennis en inzichten inspireren en geven energie! Hoe fijn is het om die kennis en inzichten vanuit je eigen regie, passend bij je interesse en leervoorkeur, vanachter de laptop  te kunnen doen?

Breed cursusaanbod

Of het nu gaat om scholingen die aansluiten bij je vakgebied, een cursus persoonlijke kracht, Microsoft 365, mindfulness of hoe om te gaan met social media, in het brede cursusaanbod zit voor elk wat wils. Vanuit het Fries Fonds Achterstandswijken én vanuit Dokterszorg Friesland dragen we graag ons steentje bij aan de ontwikkeling van medewerkers in de huisartsenzorg in Friesland. Daarom bieden we huisartsenpraktijken deze mooie kans om 1 jaar lang zoveel mogelijk online scholingen te volgen die bij  de interesses van de medewerkers passen. Alle scholingen vind je op het online leerplatform van GoodHabitz. Omdat het om online scholingen (e-learnings) gaat, leer je waar en wanneer het jou het beste uitkomt.

Nieuwsgierig? Kijk op de website van GoodHabitz en laat je verrassen door het aanbod.

Inschrijven

Je kunt je inschrijven door een mail te sturen vanaf het e-mailadres van je praktijk (het info-adres dus) naar info@doktersacademie.nl.

Meer info: Abonnement GoodHabitz - Doktersacademie

Nieuw aanbod voor (samenwerkende) huisartsenpraktijken: informatieve en ludieke bijeenkomsten voor inwoners/patiënten over Chronische pijn en Artrose.

Pijn en het brein

Pijn is de nummer 1 reden waarom mensen hun huisarts of fysiotherapeut bezoeken, en we voelen het elke dag weer. Toch weten maar weinigen hoe ons pijnsysteem écht werkt. In dit inspirerende en theatrale college neemt GZ‑psycholoog, pijnexpert en ondernemer Louis Zantema je mee in de fascinerende wereld van pijn. Louis is oprichter van de innovatieve startup Reducept en auteur van het boek Bevrijd van pijn. In zijn praatje combineert hij zijn ruime ervaring als medisch psycholoog in het UMCG en MCL met baanbrekende virtual reality-therapieën. Je ontdekt hoe ons brein en psychologie de pijn sterker beïnvloeden dan we denken, en hoe je met kennis en slimme interventies je pijnbeleving zelf kunt beïnvloeden. Een boeiende reis langs wetenschap, techniek en ons eigen vermogen tot pijnmanagement.

Artrose

Met informatiebijeenkomsten in Hallum en Bakhuizen hebben we samen met orthopedisch chirurg Jan Ide de Jong al proefgedraaid.

Orthopedisch chirurg Jan Ide de Jong weet met zijn enorme kennis over gewrichtsklachten én humor het publiek aan zich te binden. Tijdens de bijeenkomst worden niet alleen verschillende gewrichtsklachten en bijbehorende operatietechnieken besproken , maar werd ook dieper ingegaan op preventie, de nieuwste conservatieve (niet operatieve) behandelingen en de waarde van de diverse behandelmethodes. Kortom, voor elk wat wils met voldoende verdieping in de materie.

Heb je belangstelling om gezamenlijk een informatieavond te organiseren, neem contact op met info@friesfondsachterstandswijken.frl 

Het afgelopen halfjaar hebben er enkele mutaties plaatsgevonden in het bestuur van het Fries Fonds Achterstandswijken. Begin dit jaar heeft voorzitter Jet van Leeuwen aangegeven te willen stoppen met het bestuurswerk, wegens verhuizing naar Den Haag. We danken Jet voor haar bijdrage aan het FFA.

Om de leemte invulling te geven hebben we Astid Wester-Zantema, Rob IJsselhof en meer recent Rick Pronk bereid gevonden om het bestuur verder te versterken.

 

Hieronder stellen zij zich kort voor:

 

Mijn naam is Astrid Wester-Zantema, ik ben als huisarts werkzaam bij huisartspraktijk Waadsicht in Sexbierum. Mijn interesse ligt bij positieve gezondheid en leefstijl. Zo ben ik in het afgelopen jaar begonnen met een opleiding tot leefstijlcoach en zit ik sinds een aantal jaren in de werkgroep Bloeizone van mijn eigen woonplaats Wergea. Ik hoop met mijn enthousiasme over, en kennis en ervaring op deze gebieden, het bestuur de komende jaren te kunnen versterken.

 

Ingezonden door Rob IJsselhof, huisarts in Bolsward en ex-tropenarts.   

Per 1 mei ben ik toegetreden tot het Fries Achterstandsfonds samen met Astrid Wester.

Kwetsbare patiëntgroepen hebben vaak complexere zorgvragen waardoor extra zorg en aandacht nodig is.

Dit zorgt voor een grotere werklast voor de medewerkers van de huisartsenpraktijken.

Het doel van het achterstandsfonds is om deze werklast te verlichten. 

De projecten van het fonds in Friesland zijn succes vol gebleken.  

Ik  hoop dat ik een bijdrage kan leveren om de zorg toegankelijker te maken bij achterstandsproblematiek.

Groeten, Rob

 

Als recent toegetreden bestuurslid van het Fries Fonds Achterstandswijken zou ik me graag even willen voorstellen. Mijn naam is Rick Pronk, thuisbasis Stiens, en ik ben als waarnemend huisarts werkzaam in Leeuwarden en Harlingen en ook elders in Friesland. Vóór mijn Friese leven heb ik lang gewoond en gewerkt in Amsterdam en affiniteit opgebouwd met het werken daar in wijken met een extra uitdaging. Zo kwam ik de Amsterdamse variant van het achterstandsfonds tegen, hetgeen me aansprak. Ik hoop mijn steentje bij te dragen aan het mogelijk maken van mooie initiatieven die het welzijn en de gezondheid van mensen in een achterstandsgebied kunnen verbeteren.

Groet Rick

 

 

 

 

Agressie, oplopende emoties en ongewenst gedrag hebben een negatieve impact op het welzijn, de inzetbaarheid en de veiligheid van de medewerkers in de huisartsenpraktijk.
Het is een terugkerend probleem binnen de zorgsector dat zowel de werkdruk verhoogt als de kwaliteit van zorg onder druk zet. De geaccrediteerde e-learning ‘Zeg NEE tegen agressie’ van DAI artsen biedt je concrete handvatten om agressie vroegtijdig te herkennen, ermee om te gaan en de-escalerend te reageren. Deze e-learning is ontwikkeld op basis van praktijkervaring en casuïstiek uit fysieke scholingen.

Inhoud van de e-learning

Doelstelling

Na afloop van deze e-learning kun je:

Inschrijven

E-learning Zeg nee tegen agressie  - Doktersacademie

Apotheekhoudend huisartsenpraktijk Hallum organiseerde in samenwerking met orthopedisch chirurg Dr. De Jong een bijeenkomst over gewrichtsklachten en artrose. De bijeenkomst werd ondersteund door het Fries Fonds Achterstandswijken (FFA) en ROS Friesland.

Deelnemers werden bijgepraat over de nieuwste ontwikkelingen in de behandeling van gewrichtsklachten en wat ze er zelf aan kunnen doen om een medische ingreep zoveel mogelijk uit te stellen en te voorkomen.

 

‘Afgeladen vol was de zaal van MFC Trefpunt te Hallum afgelopen woensdagavond 22 januari’; Beheerder Joop Seepma zag met een grote glimlach op zijn gezicht dat iedereen werd voorzien van een kopje thee of koffie; ‘Het gonsde de afgelopen weken al door het MFC dat er een interessante avond zou worden georganiseerd over gewrichtsklachten; Het leeft binnen de gemeenschap en dat zie je terug aan de opkomst.’

Orthopedisch chirurg Jan Ide de Jong wist met zijn enorme kennis over gewrichtsklachten én humor het publiek aan zich te binden. Tijdens de bijeenkomst werden niet alleen verschillende gewrichtsklachten en bijbehorende operatietechnieken besproken , maar werd ook dieper ingegaan op preventie, de nieuwste conservatieve (niet operatieve) behandelingen en de waarde van de diverse behandelmethodes met supplementen. Kortom, voor elk wat wils met voldoende verdieping in de materie.

Het was vooral ook een interactieve avond waarbij een groot deel van het programma werd ingeruimd voor vragen vanuit het publiek. Kernboodschap vanuit de spreker, denk aan je Life Style en zet in op preventie.

De bijeenkomst wordt door de aanwezigen beloond met een 9!; Waarbij organisatie, inhoud en de humor van de spreker worden geroemd.

Wilt u meer informatie over de bijeenkomst, neem dan contact op met info@friesfondsachterstandswijken.frl

 

In de achterstandswijken wordt de werkdruk van de huisartsen met name beïnvloed door de veelheid aan problemen bij een patiënt. De complexere patiënten worden besproken in het MDO. De reguliere vergoeding is onvoldoende voor de werkelijke tijd die dit vraagt. Het bijwonen van een MDO en overleg is wel van wezenlijk belang om goede zorg te verstrekken. FFA vergoedt daarom een bedrag voor de huisarts of de POH in de achterstandswijk voor de extra werktijd die gepaard gaat met het bijwonen van een MDO.

We zien in 2024 een toename van het aantal MDO’s, enkele reacties van gebruikers:

 

 

  

 

  

 

Doel MDO en spelregels

Multi Disciplinair Overleg (MDO) - Fries Fonds Achterstandswijken

Declaratie MDO - Fries Fonds Achterstandswijken

 

Als Fries Fonds Achterstandswijken (FFA) stimuleren wij graag innovaties binnen de huisartsenpraktijken. Daarom zijn we afgelopen zomer gestart met het aanbieden Juvoly. Met behulp van de nieuwe spraaktechnologie van Juvoly is het mogelijk om het gesprek met de patiënt om te zetten en te laten samenvatten in SOEP registratie.

Uit de eerste representatieve tussenevaluatie bij 11 praktijken, blijkt dat Juvoly goed functioneert bij het herkennen van medische termen in het Nederlands, al blijven er uitdagingen met dialecten, accenten en specifieke medische afkortingen. De snelheid en structuur van de SOEP-samenvattingen, wat zorgt voor efficiëntere verslaglegging, worden erg gewaardeerd.

De belangrijkste verbeterpunten liggen in verdere technische integraties, bredere taalondersteuning en functies zoals multidisciplinaire verslaglegging. Dat het Fries sinds kort wordt ondersteund wordt erg gewaardeerd en ook daar zijn suggesties voor verbetering voor gegeven.

Wij kijken ernaar uit om samen met Juvoly in het nieuwe jaar te werken aan die verbeteringen en samen met onze praktijken te werken aan verdere adoptie van deze nieuwe technologie. En zullen dan ook opnieuw een evaluatie uitvoeren en daarover verslag doen.

We wensen iedereen een goed vervolg in 2025.

Onlangs hebben medewerkers van huisartsenpraktijk it Peldershûs een training gevolgd over laaggeletterdheid, aangeboden door Jint Hoeksema. Jint Hoeksema heeft jarenlange ervaring met de laaggeletterden. Jint werkt als Senior Adviseur Geletterde Samenleving voor Biblionet Groningen en daarnaast is zij coördinator Taalambassadeurs. Wat deze training bijzonder maakte was het gebruik van VR-brillen, waardoor we ons konden inleven in de ervaringen van mensen met laaggeletterdheid.

Een van de belangrijkste lessen was hoe we laaggeletterdheid kunnen herkennen. Veel mensen denken dat laaggeletterdheid alleen voorkomt bij mensen die niet kunnen lezen of schrijven. In werkelijkheid zijn er veel gradaties en kunnen ook mensen met een hoger onderwijs diploma moeite hebben met het begrijpen van medische informatie.

Door de training zijn we ons meer bewust van signalen, zoals aarzeling bij het invullen van formulieren, nerveus gedrag of het stellen van vragen.

Het bespreekbaar maken van laaggeletterdheid kan moeilijk zijn. Jint heeft ons geleerd dat empathie en openhartig te zijn over je eigen uitdagingen de patiënt kan aanmoedigen om open te zijn over zijn of haar laaggeletterdheid.

Jint haar verhalen over de positieve impact die erkenning heeft op mensen met laaggeletterdheid waren inspirerend. Mensen zijn vaak blij dat hun situatie wordt opgemerkt en staan open voor hulp.

Wil je meer weten over de training neem contact op met het Fries Fonds Achterstandswijken, BlicVR (j.hoeksema@biblionetgroningen.nl, de ROS of Regine van der Tuin (praktijkmanager in It Peldershûs te Burgum)

Laaggeletterdheid en gezondheidsvaardigheden - Fries Fonds Achterstandswijken

 

De cursus biedt ‘iedereen die in de huisartspraktijk’ werkt de kans om hun interculturele communicatieve vaardigheden te verbeteren. Tijdens deze deels interactieve scholing worden de percepties van niet-westerse patiënten met een geloofsovertuiging belicht. Dit omvat hoe zij omgaan met ziekte, tradities, perceptie van het lichaam, en leven en dood.

De cursus richt zich op cultuursensitief werken, wat inhoudt dat zorgverleners leren kijken naar een cultuur zowel vanuit hun eigen referentiekader als dat van deander. Door deze scholing zullen deelnemers beter in staat zijn zich te verplaatsen in de ander, waardoor ze deze beter kunnen begrijpen. Bovendien leren zij de culturele verschillen en gedachten kennen en kunnen zij hun professionele gedrag daarop aanpassen.

Specifieke cultuurverschillen die aan bod komen, zijn onder andere:

Deze cursus belooft zorgprofessionals uit de huisartsenpraktijk de nodige tools te geven om beter om te gaan met culturele diversiteit in de zorg, wat leidt tot een meer inclusieve en begripvolle zorgomgeving.

Meer info: Interculturele vaardigheden in relatie tot uw patiënt - Doktersacademie

 

Goed nieuws: de scholing is volgeboekt!

Nog beter nieuws: Het FFA en DAC organiseren Q1 2025 de cursus opnieuw, dus meld je vast aan: info@friesfondsachterstandswijken.frl

Werkplezier in de Spreekkamer: Mentale Weerbaarheid, Blije Dokter

Zorgverleners staan dagelijks voor grote uitdagingen, zowel op het gebied van werkdruk als op het gebied van hun eigen mentale en fysieke gezondheid.

Vanuit het Fries Fonds Achterstandswijken (FFA) wordt in samenwerking met de Doktersacademie en DAI artsen een nieuwe scholing aangeboden: "Mentale Weerbaarheid, Blije Dokter". Deze scholing is ontworpen om zorgverleners te helpen hun mentale weerbaarheid te versterken, wat essentieel is voor het behouden van werkplezier en het omgaan met de dagelijkse stress en uitdagingen in de zorgsector.

De eerste eerste scholing vond plaats op 19 september 2024 en is positief ontvangen door de deelnemers, de gemiddelde waardering was een 8!

Nynke Doorenbos, huisarts in Sneek: "Inspirerend en inzichtgevend in wat voor mij energieslurpers en energiegevers zijn in het vak."

Belang van Mentale Weerbaarheid

Mentale weerbaarheid verwijst naar de capaciteit van een persoon om effectief om te gaan met veranderingen, tegenslagen of negatieve situaties. Dit is cruciaal voor zorgverleners die dagelijks geconfronteerd worden met hoge werkdruk, complexe zorgsituaties en zware administratieve lasten.

Een eerste stap naar meer veerkracht en vitaliteit is goed voor jezelf zorgen. Voor artsen en zorgverleners is het belangrijk om hun eigen welzijn ter hand te nemen om zo beter te kunnen zorgen voor anderen.

 

De zorgsector staat voor grote uitdagingen. De hoge werkdruk, het tekort aan zorgverleners, de toenemende zorgcomplexiteit en de zware administratieve lasten hebben een negatief effect op het welzijn van zorgverleners. Deze factoren dragen bij aan de hoge percentages van zorgverleners die overwegen de sector te verlaten of dit al van plan zijn.

Meer informatie en aanvragen scholing

De scholing "Mentale Weerbaarheid, Blije Dokter" biedt zorgverleners de tools en inzichten die ze nodig hebben om hun mentale veerkracht te versterken en duurzaam inzetbaar te blijven. Door deel te nemen aan dit programma kunnen zorgverleners beter omgaan met de stress en uitdagingen van hun werk, en zo bijdragen aan een gezondere en gelukkigere zorgsector.

Voor meer informatie en aanvragen van de scholing, neem contact op met FFA en de Doktersacademie.

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram